Herkennen van en effectief communiceren met laaggeletterde cliënten - Videopresentatie over laaggeletterdheid; wat is het, hoe vaak komt het voor en hoe kunnen behandelaars het herkennen? Inclusief tips

Video duurt 9.47 min

Pharos

Begrijpelijke voorlichting en gesprekstechnieken - Video’s voor behandelaars met onderwerpen Begrijpelijk informeren (4.06 min.) en Gesprekstechnieken in de zorg (11.04 min.) 

Aan de hand van praktijk en rollenspel worden goede en foute voorbeelden behandeld

Pharos

Ervaringen en tips van (ex) laaggeletterden - In 15 korte filmpjes vertellen taalambassadeurs van Stichting ABC over hun ervaringen bij o.a. de apotheek, de diëtist en de huisarts. Ook geven ze behandelaars tips hoe zij de communicatie kunnen verbeteren

Filmpjes duren 2-3 minuten

Pharos

Communicatietips gezondheidsvaardigheden - Tips voor het omgaan met patiënten met beperkte gezondheidsvaardigheden

Vilans

Video laaggeletterdheid - Vier personen vertellen over hun ervaringen binnen de zorg, wat snappen zij niet, wat kan duidelijker en waar is sprake van miscommunicatie? Inclusief tips voor zorgverleners

Praktische voorbeelden van wat er misgaat o.a. in de communicatie. 7.12 min

NIGZ

Werkboek Intercultureel vakmanschap in de Zorg - Geeft overzicht van benodigde competenties voor intercultureel werken. Bevat casussen waardoor het ook geschikt is voor teammiddagen etc.

Uitgebreide basis voor praktijken die met de doelgroep aan de slag willen

Vilans e.a.

Pharos Trainingen - Organiseert diverse (in-company) trainingen voor behandelaars over laaggeletterdheid zoals effectief communiceren en coachende vaardigheden

Er zijn kosten aan de training verbonden

Pharos

Training Interculturalisatie Diabetes in verschillende culturen - Bij de behandeling van diabetespatiënten met niet-westerse afkomst spelen culturele inzichten een grote rol. Wanneer een zorgverlener hier meer kennis over heeft, is het gemakkelijker de ondersteuning hierop af te stemmen

De voorlichters geven zowel trainingen aan behandelaars als groepsvoorlichting aan patiënten. Hieraan zijn kosten verbonden

Stichting Voorlichters Gezondheid

Taal maakt gezonder - E-learning (gratis) voor zorgverleners over de aanpak van laaggeletterdheid in de zorg. Duur ongeveer 45 minuten, gevolgd door een toets met 20 vragen

Op een interactieve meer leren over het onderwerp

Stichting Lezen en Schrijven